Appearance
Term of Services
Syarat dan ketentuan (“S&K”) ini mengatur akses pengguna (Anda) ke dan penggunaan Layanan PT Solusi Manufaktur Teknologi ("Kami"), termasuk berbagai situs web, API, pemberitahuan email, aplikasi, dan Layanan Kami lainnya yang berhubungan dengan Klearance (secara bersama-sama disebut “Layanan”), dan informasi, teks, grafik, foto, atau materi lainnya diunggah, diunduh, atau muncul di Layanan (secara bersama-sama disebut sebagai “Data”). Akses ke dan penggunaan Layanan dikondisikan pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap persyaratan ini . Dengan menyetujui S&K ini, maka secara langsung Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan ini. S&K ini secara efektif berlaku ketika Anda memberikan tanda centang untuk menyetujui sebagai bagian dalam perjalanan Anda untuk menggunakan Layanan Kami, dan akan tetap berlaku sampai dengan Anda berhenti menghentikan penggunaan Layanan Kami.
Jika Anda tidak setuju dengan (atau tidak dapat mematuhi) Perjanjian, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan, tetapi silahkan memberi tahu kami dengan mengirim email ke solusi@smartconsultant.co, sehingga kami dapat mencoba menemukan solusi. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lain yang ingin mengakses atau menggunakan Layanan.
Pasal 1. Layanan
- Layanan akan disediakan oleh Kami kepada Anda untuk memberikan kemudahan dalam pembuatan dokumen internal ataupun Kepabenan yang berkaitan dengan proses impor ataupun ekspor, yang dibuat berdasarkan beberapa regulasi, di antaranya:
- Undang-Undang nomor 10 tahun 2011 tentang Kepabeanan
- Peraturan Menteri Keuangan Nomor 160/PMK.04/2010 tentang Nilai Pabean Untuk Penghitungan Bea Masuk.
- Peraturan Menteri Keuangan Nomor 34/PMK.04/2016 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 160/PMK.04/2010 tentang Nilai Pabean Untuk Penghitungan Bea Masuk.
- Peraturan Menteri Keuangan Nomor 62/PMK.04/2018 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor 160/PMK.04/2010 tentang Nilai Pabean Untuk Penghitungan Bea Masuk.
- Peraturan Direktur Jenderal Bea dan Cukai Nomor P-22/BC/2009 tentang Pemberitahuan Pabean Impor.
- Peraturan Direktur Jenderal Bea dan Cukai Nomor P-20/BC/2016 Perubahan Ketiga atas Peraturan Direktur Jenderal Bea dan Cukai Nomor P-22/BC/2009tentang Pemberitahuan Pabean Impor.
- Peraturan Menteri Keuangan Nomor 67/PMK.04/2016 tentang Deklarasi Inisiatif (Voluntary Declaration) Atas Nilai Pabean Untuk Penghitungan Bea Masuk.
- Peraturan Direktur Jenderal Bea Cukai Nomor P-41/BC/2008 tentang Pemberitahuan Pabean Ekspor.
- Peraturan Direktur Jenderal Bea Cukai Nomor PER-34/BC/2016 tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Direktur Jenderal Bea Cukai Nomor P-41/BC/2008 tentang Pemberitahuan Pabean Ekspor.
- Anda hanya dapat menggunakan Layanan Kami hanya untuk keuntungan Anda dan afiliasi Anda. Anda tidak berhak untuk menjual atau melakukan sublisensi atas Layanan Kami.
- Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk
- Melakukan sesuatu yang bertentangan dengan hukum yang dapat menyebabkan Anda atau Kami secara tidak langsung menjadi tidak patuh terhadap hukum yang berlaku
- Mencoba mendapatkan akses yang tidak terotorisasi dan mengeksploitasi suatu kerentanan untuk mendapatkan akses ke suatu data
- Mengunggah Data yang bersifat bertentangan dengan hukum
- Aktifitas berisiko tinggi lainnya yang dapat membahayakan Kami
- Kami memberikan jaminan bahwa Layanan Kami dapat digunakan dan diakses sampai dengan 90% dari total waktu yang ada selama 1 tahun.
- Atas penggunaan Layanan, Anda hanya dapat mengunggah dokumen sampai dengan 5 MB untuk 1 dokumen pelengkap.
- Atas setiap permasalahan yang terjadi Kami akan memberikan solusi atas masalah tersebut selambat - lambatnya dalam waktu 2 x 24 jam.
Pasal 2. Kepemilikan Kekayaan Intelektual
- Terhadap Layanan yang diberikan kepada Anda, Kami memiliki kepemilikan utuh atas segala kekayaan intelektual, termasuk juga semua perbaikan, peningkatan , modifikasi, dan turunan lainnya yang berkaitan dengan Layanan Kami.
- Jika Anda memberikan saran atau komen atas Layanan Kami, Kami berhak menggunakan masukan tersebut tanpa batasan Anda, dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali memberikan kepada Kami semua hak, kepemilikan, dan kepentingan untuk masukan tersebut. Sehingga Kami berhak untuk mengimplementasikan masukan tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda
- Terhadap Layanan yang diberikan kepada Anda, Anda memiliki kepemilikan utuh atas segala data yang diunggah ke dalam Layanan yang mungkin di dalamnya terkandung kekayaan intelektual Anda
- Atas penerimaan pembayaran Layanan, Kami dengan ini memberikan kepada Anda suatu lisensi penggunaan yang bersifat non-eksklusif, tidak dapat dialihkan dan diabadikan
Pasal 3. Garansi Terbatas
- Jangka waktu Layanan adalah jangka waktu Anda berhak menggunakan Layanan Kami dengan memastikan menyelesaikan seluruh kewajiban yang wajib Anda penuhi
- Selama jangka waktu Layanan menyatakan dan menjamin bahwa Layanan yang diberikan berdasarkan S&K ini akan dilaksanakan secara profesional dan ahli
- Selama jangka waktu Layanan Anda berhak untuk meminta dukungan kepada Kami, jika dibutuhkan hal - hal khusus yang membutuhkan informasi keahlian Kami melalui https://support.smartconsultant.co.
- Dukungan diberikan kepada Anda pada hari kerja Senin - Jumat pukul 09:00 WIB sampai dengan 18:00 WIB
- Kami bertanggung jawab dalam melakukan backup harian atas data yang tersimpan pada Layanan, tetapi tidak dapat menjamin penuh bahwa tidak akan pernah terjadi kehilangan data
Pasal 4. Tindakan Keamanan
- Kami bertanggung jawab untuk memelihara untuk melakukan proteksi kerahasiaan, integritas, dan keamanan Anda terhadap Layanan yang kami tawarkan. Kami akan mengimplementasikan langkah teknis dan tindakan teknis yang didesain untuk memproteksi Anda terhadap akses yang tidak terotorisasi, kerusakan, dan kehilangan Data Anda. Kami tidak akan mengakses, membuka, memperbolehkan akses pihak lain kepada Data Anda.
- Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Layanan dan keamanan Kami sudah sesuai dengan standar dan tujuan penggunaan Anda, mengambil dan memelihara langkah-langkah yang tepat untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan keamanan Data Anda, setiap penggunaan Penawaran Layanan yang terjadi berdasarkan Kredensial Login Anda, kepatuhan Anda terhadap S&K
- Anda tidak diperbolehkan untuk mencoba untuk mengubah, menyalin, meniru, membongkar, atau melakukan reverse engineering untuk program komputer apapun yang dipakai untuk memberi Layanan, atau untuk menggunakan Website di luar penggunaan yang diperlukan dan dimaksudkan.
- Jika Anda mengetahui bahwa Data Anda atau penggunaan apa pun oleh pengguna Anda melanggar S&K, Anda harus segera menghapus atau menangguhkan penggunaan Data tersebut, atau menangguhkan akses Pengguna ke Layanan. Jika Anda percaya Anda akun telah disusupi, Anda harus memberi tahu kami sesegera mungkin dengan mengirimkan Permintaan Layanan Tingkat Permasalahan 1. Jika kami cukup yakin bahwa masalah dengan Layanan mungkin disebabkan oleh Data Anda atau penggunaan Anda, Anda harus bekerja sama secara wajar dengan kami untuk menyelesaikan masalah tersebut.
- Masing-masing pihak menjamin bahwa seluruh informasi yang diterima oleh pihak yang lain yang diketahui atau seharusnya diketahui bersifat rahasia akan tetap dirahasiakan, kecuali apabila kewajiban hukum mengharuskan pengungkapan informasi tersebut. Pihak yang menerima informasi rahasia tersebut hanya boleh menggunakannya untuk tujuan awal pemberian informasi tersebut. Informasi dalam keadaan apa pun harus dianggap rahasia apabila ditetapkan demikian oleh salah satu pihak.
Pasal 5. Penafian
Atas Layanan yang Kami berikan kepada Anda, Kami berhak untuk:
- Tidak bertanggung jawab atas kebenaran dan isi data Anda.
- Tidak bertanggung jawab atas informasi yang dihasilkan oleh Anda, jika:
- Jika timbul perbedaan nilai antara CIF PIB dengan Nilai Internal Pembukuan dari User.
- Jika timbul perbedaan Jumlah Barang antara Jumlah di PIB dengan Nilai Internal Pembukuan dari User.
- Jika timbul perbedaan Jenis antara Uraian Barang di PIB dengan Jenis Barang di Internal Pembukuan dari User.
- Pemilihan Kode HS oleh User adalah dilakukan oleh User.
- Pemenuhan Perijinan termasuk Lartas dilakukan sepenuhnya atas keputusan dan dilakukan secara mandiri oleh User.
- Jika timbul perbedaan nilai antara FOB PEB dengan Nilai Internal Pembukuan dari User.
- Jika timbul perbedaan Jumlah Barang antara Jumlah di PEB dengan Nilai Internal Pembukuan dari User.
- Jika timbul perbedaan Jenis antara Uraian Barang di PEB dengan Jenis Barang di Internal Pembukuan dari User.
- Jika User tidak melakukan pengisian Deklarasi Inisiatif pada Modul PIB.
- Tidak bertanggung jawab atas kesalahan persentase tarif atas Kode HS yang disebabkan kurang terbarunya data yang disediakan oleh kami.
- Tidak bertanggung jawab atas segala denda yang mungkin timbul karena aktifitas yang dilakukan pada Layanan oleh Anda
Pasal 6. Pengakhiran
- Kedua belah pihak berhak untuk melakukan pengakhiran dengan secara tertulis tiga puluh (30) hari kalender sebelumnya kepada pihak masing - masing.
- Anda diwajibkan untuk melunasi segala tagihan yang masih belum dibayarkan, apabila Anda hendak melakukan pengakhiran.
- Atas kewajiban pembayaran tagihan yang tertunda, Layanan akan tidak dapat diakses kembali setelah tujuh puluh (70) hari kalender dari tanggal jatuh tempo tagihan yang tertunda
Pasal 7. Penyelesaian Perselisihan
Setiap perselisihan yang terjadi akan diupayakan penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat, jika musyawarah mufakat tidak tercapai maka perselisihannya akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan ketentuan yang berlaku.